Usuário Entrer Desígnio – seis meios para tornar seu sitio melhor para estes Usuários

O design centrado pelo usuário (UCD) é uma abordagem do projeto que coloca estes usuários pretendidos de 1 site no centro do seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são como criar um site? executadas de forma iterativa, com o ciclo sendo repetido até que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos do foco

O que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar 1 grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos do um site (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos por foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para conseguir a adesão a um projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com ainda mais frequência tais como uma entrada para o design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio de obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É especialmente necessário ter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Estes usuários podem possibilitar ser solicitados a completar o protocolo de ponderar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo de dois entendidos na matéria é geralmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste do usabilidade têm a possibilidade de ser usado como uma entrada para design ou no fim de um projeto. Ele representa uma maneira muito boa de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste por usabilidade pode vir a ser usado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que alguma forma do design esteja disponível para teste – mesmo que seja apenas no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. 1 participante foi apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas classes para o conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar a respeito de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando utilizar O design participativo é geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop do design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo de design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões do design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa maneira de gerar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Só pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de um site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando um tamanho do amostra maior do que têm a possibilidade de ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o talvez possa aumentar a credibilidade de um estudo através de sua face científica. Isso torna ainda mais importante que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve um entrevistador falando com um participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de vista único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também igualmente similarmente identicamente conjuntamente é este caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase exclusivamente não estatístico – é especialmente fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo do design para obter uma compreensão muito mais detalhada de um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos certos e no momento certo, é fundamental.

Exatamente qual método utilizar e quando e tais como usá-lo será diferente do projeto para projeto.

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